* محفظتها الاستثمارية 2.5 مليون دولار ومجهزة بأحدث أجهزة الطب المخبري

رام الله – الحياة الجديدة – ابراهيم ابو كامش - تمكنت مجموعة الاستشارات المخبرية "مدلاب" من تجديد استثمارها الضخم لتقديم وتوسيع خدماتها في فلسطين بافتتاح سلسلة مختبرات طبية عالية الجودة بمحفظة استثمارية قيمتها 2,5 مليون دولار امريكي هي عبارة عن قرض حصلت عليه من البنك الاوروبي لاعادة الاعمار والتنمية، لدعم قطاع الرعاية الصحية، في الضفة وغزة، وتمكينها من تقديم خدمات مخبرية طبية عالية الجودة، من خلال انشاء 10 مختبرات جديدة في ثماني مدن خلال السنوات الثلاثة المقبلة.

ويأتي افتتاح عشرة مختبرات في فلسطين مجهزة بأحدث أجهزة الطب المخبري لمجموعة "مدلاب"، بحسب ما يقوله المدير الاقليمي لمختبرات مدلاب في فلسطين عبد المعطي خالد النمر في مقابلته مع"الحياة الجديدة" تحقيقا لرؤية المجموعة في شمول الخدمة والوصول إلى التغطية الأفضل للخدمات المخبرية في المنطقة عموما.

وفي هذا السياق يؤكد النمر استثمار مختبرات مدلاب بـمليونين ونصف المليون دولار في سوقها المحلي، الأمر الذي ينعكس إيجابا على الاقتصاد الفلسطيني، ويخلق فرصا وظيفية لخريجي تخصصات المختبرات الطبية، مع افتتاح الفروع العشرة لمجموعة مختبرات مدلاب في معظم المدن الفلسطينية الرئيسية لتقديم الخدمة المميزة لأكبر عدد من المواطنين والعناية بهم بإصدار أدق النتائج للفحوصات المخبرية في جميع تخصصاتها من خلال كادر فني كفؤ ومؤهل يصل إلى أكثر من 450 فني وإداري يضم ما يقرب من عشرين من حملة شهادة الدكتوراة وأطباء يغطون كافة تخصصات الطب المخبري مطبقين أعلى معايير الجودة.

واضاف:" جزء من تواجدنا في فلسطين خلق فرص عمل وظيفية ورواتبهم تستند للحد الادنى الذي حددته النقابة في دستورها، وباوقات دوام تختلف عن الاخرين من 8 صباحا حتى 7 مساء، فلا نوظف فني لوحده في المختبر وانما مجموعة موظفين فنيين، بوجود مدير المختبر مع التزامنا بساعات العمل المحددة في النظام لكل موظف.

وقال النمر مستدركا:" ونعتبر من المختبرات الرائدة من خلال حصولنا على أعلى شهادات الاعتمادات الدولية للجودة، منها ( اعتماد الجمعية الامريكية لعلم الأمراضCAP، الاعتمادات الأوروبية آيزو 15189، وآيزو 9001) وذلك تحت إشراف كادر إداري متميز وذو خبرة في مجال إدارة المختبرات", كما اننا ننقل المعرفة والخبرة ونطبق معايير الجودة في كافة مختبراتنا.

تكلفة التحاليل  المخبرية

ويؤكد النمر انهم يعتمدون اسعار نقابة الطب المخبري الفلسطينية،  ولا يحيدون عنها، وقال:" هناك تواصل بيننا وبين النقابة في طرح ونقاش الافكار والتوجهات والخطط والبرامج والانشطة بما في ذلك الاسعار التي نلتزم بما تحدده لنا النقابة، ومن خلال ذلك التشاور مع الاطباء حددنا احتياجات الناس المخبرية ووضعناها ضمن مجموعات تقدم بسعر يتناسب مع قدرات المرضى المالية وطرحناها على النقابة التي وافقت لنا عليها من حيث  المبدأ، وفي النهاية فاننا ننتظر قرار النقابة بهذا الشأن فنحن نعمل من خلالها واسعارنا هي التي تحددها، وللتسهيل اكثر على المرضى قمنا بالتعاقد مع جميع شركات التأمين العاملة في فلسطين كما اننا نتعامل مع مجموعات تقدم لها الخدمة بسعر مميز وموافق عليه من النقابة بحيث نسهل عليهم".

اما من حيث التكاليف فيقول النمر:" انها مختلفة بحسب نوعية الفحص منها 30 شيقل ومنها 30 الف شيقل، وعادة الفحوصات المتخصصة جداً تكون عالية التكلفة، وفي النهاية نعتمد سعر النقابة وهو التزام ادبي وقانوني، وحتى عروضنا المجانية التي نقدمها يجب اخذ موافقة النقابة عليها".

الالتزام بالضرائب والمساهمة في ايرادات الخزينة

ويؤكد النمر، ان الضرائب تعتمد على الدخل، فكلما زاد الدخل تزداد عمليات المشاركة في الايرادات الضريبية وبالتالي المساهمة في خزينة الدولة، فنحن نخضع لنظام الضريبة المضافة وضريبة الدخل حسب القانون، والى جانب ذلك  فان مختبراتنا تتيح وتخلق فرص العمل الوظيفية في فلسطين.

الصحة الاقتصادية وخلق فرص عمل

وقال:"الصحة الاقتصادية التي نمارسها،  تكمن في تواجدنا واستثمارنا في فلسطين لتقديم خدماتنا وطرح للمشاريع بضمنها الفحوصات المجمعة، والتي نخفف فيها عن كاهل المرضى تكاليف كثيرة وقد تكون باهظة عن طريق تجميعها في احد المجموعات التي تم ذكرها آنفاً، لذا فإننا نسهل على المرضى وبذلك نساهم بشكل غير مباشر بتحسين اوضاعهم المعيشية".

وتابع النمر قائلا:" تعمل مختبرات "مدلاب" على توسيع عملها في فلسطين وافتتاح مزيد من الفروع ما ينعكس ايجابا على الاقتصاد الفلسطيني ويخلق فرص عمل جديدة للخريجين، مشيرا الى أن "مدلاب" ومع افتتاح كل فرع جديد لها  فانها تسعى للتطوير وتقديم افضل خدمة للمواطنين في فلسطين".

واكد النمر، أن افتتاح مثل هذه المشاريع في فلسطين رغم الاوضاع الصعبة التي يعيشها الشعب الفلسطيني، تبعث برسالة تحد وصمود بوجه الاحتلال بمواصلة البناء والتطوير.

سوق المنافسة في القطاع المخبري

ويؤكد النمر ان سوق المنافسة في القطاع المخبري في فلسطين، في تطور، وجيد وايجابي يفي بخدمة المريض، وقال:" تحاول المختبرات جاهدة العمل ضمن اطار موحد تقريبا يجمعها باشراف النقابة، فالتعاون والمنافسة قائمين ولكن بعيدا عن المنافسة الرخيصة على حساب المريض، لذا نرفع شعار (وراء كل عينة حياة) لان المخبري الفني الذي يفحص العينة يراعي ويؤمن بان وراء هذه العينة توجد حياة ، فهذا التفكير نسعى الى نقله للناس، وهي نوع من التحفيز حتى يسعى القطاع المخبري بالتعاون مع النقابة لرفع مستوى العمل المخبري في فلسطين، في ان يكون جزء من المختبرات لها اعتماديات معينة لترفع من مستوى خدمتها".

نشاطات المسؤولية المجتمعية

وقال النمر:"يسعى "مدلاب" دائما لتنظيم نشاطات والمشاركة في الاايام الطبية والفعاليات بالتعاون مع المنشآت والجمعيات الخيرية والمؤسسات والجهات المختلفة نستهدف فيها توعية مجتمعية نحو مجتمع صحي افضل، اضافة للمشاركة في النشاطات الطبية التي نقدم فيها بعض الفحوصات المجانية، وتوزيع او تنظيم ندوات ومحاضرات والارشادات التوعوية حول اهمية الفحوصات والفيتامينات والنظافة الشخصية وتأثيراتها على صحة الانسان، كجزء من رسالتنا وضمن مسؤوليتنا المجتمعية التي نمارسها في كل مكان نتواجد فيه".

وقال: تتبنى مجموعة "مدلاب" وطواقمها الادارية والفنية والمهنية رؤية عامة تتمثل في رفع الوعي العام تجاه الطب الوقائي وتطبيق أسلوب حياة صحي متكامل، وتسعى دائما أن تكون شركة فعالة في المجتمع من خلال التواصل مع الأطباء والمراجعين اضافة الى مبادرات وفعاليات المسؤولية المجتمعية".

وراء كل عينة مخبرية حياة

وقال النمر:" نعمل في فلسطين من خلال مختبراتنا الخمسة الفاعلة الان وحجم عملنا في ازدياد، وهناك فحوصات متخصصة تحتاج الى تجهيز خاص والتكلفة تكون مرتفعه فتم انشاء مختبرنا المركزي (والمرجعي ايضا) المعتمد عالمياً من خلال CAP  والذي نقوم بتحويل الفحوصات اليه, نتائجنا ذات موثوقية عالية لان دقة نتائجنا هي التي نراهن عليها، فكل موظفينا ذوي التخصص الطبي المخبري وغير الطبي المخبري يحمل رسالة "ان وراء كل عينة حياة"، ونتعامل معها لانها تمثل بالنسبة لصاحب العينة حياته".

واشار الى ان النتائج  التي يصدرها الفني يراجعها مدير المختبر، واذا كانت النتيجة مرتفعة او منخفضة يعاد الفحص لضمان دقة النتيجة، وقضية معايرة الاجهزة جزء من التأكد من النتيجة والتي تكون نسبة الخطأ فيها لا تزيد عن 1% .

ويؤكد النمر، سعي مختبرات مدلاب لتوفير أفضل الخدمات المخبرية من خلال فروعها في محافظات الوطن (نابلس رام الله وبيت لحم)، الى جانب تقديم خدمة السحب المنزلي المجاني تسهيلا ومراعاة لوضع المراجعين الذين يتعذر عليهم التوجه للحصول على الخدمة المخبرية، فضلا عما تقدمه مختبرات "مدلاب" الاستشارات المخبرية لنشر الوعي الصحي في كافة أنحاء الوطن.

المعايير والاعتمادات

واشار الى ان "مدلاب" بدأت باخذ آلية معينة في الاجراءات والمعايير والاعتمادات، فاي معيار موجود يطبق في اي مختبر من مختبراتها التي تتميز بجودة جميع انواع اجهزتها في التحليل المخبري تحت اشراف ومتابعة دائرة الجودة لعمل المختبرات المعايير وتطبيق الجودة في المختبرات على مدار الساعة، بحيث يتم فحص هذه الاجهزة ومعايرتها يوميا بعد كل مجموعة من الاختبارات.

الأسرع نموا والأكثر تخصصا في مجال الطب المخبري

ويؤكد النمر، أن المجموعة هي الأسرع نموا والأكثر تخصصا في مجال الطب المخبري في المنطقة، وأن مختبراتها "مدلاب" رائدة في مجال الطب المخبري منذ أكثر من ٢٥ عاما على مستوى دولي إذ يصل عدد فروعها إلى ٥٥ فرعا منها 46 منتشرة في الاردن، و5 مختبرات في فلسطين منها مختبرين في نابلس ومثلهما في رام الله، ومختبر خامس في بيت لحم، كما وسيتم افتتاح ايضا 5 مختبرات اخرى منها مختبر في الخليل ومختبر آخر في جنين خلال العام الحالي 2020 وصولا الى انشاء 10 مختبرات تخلق 70 – 90 فرصة وظيفية، اضافة الى5 مختبرات في العراق وجميعها تطبق أعلى معايير الاعتماد والجوده، بما فيها مختبرها المركزي المرجعي في العاصمة الاردنية عمان، يوفر أكثر من 1200 نوع فحص ويستقبل أكثر من ٢٥٠٠ عينة يوميا من أكثر من ١٠٠ مختبر في الشرق الاوسط بالاضافة الى مختبرات اخرى غير "المدلاب".

وقال النمر:" أن جميع أفراد عائلة مدلاب في جميع مختبراتها من الممكن التنقل والعمل في كافة الفروع في الأردن فلسطين العراق بدون أية معوقات وذلك بسبب العمل بنظام موحد لجميع الفروع في الثلاث دول"، مشيرا الى ان فريق عملها يضم أكثر من ٤٥٠ موظفا من ذوي الخبرة والكفاءة في المجالات التقنية وغير التقنية، ويشمل ذلك مستشاريها المختصين في مختلف المجالات الطبية المخبرية، مؤكدا سعي "مدلاب" دائما لتلبية احتياجات مراجعيها من خلال خدمات الكترونية وخدمة السحب المنزلي، بالإضافة الى مشاركتها في انشطة متعددة تخدم المجتمع المحلي.