رام الله - الحياة الجديدة - انطلقت، اليوم الاثنين، في مقر المدرسة الوطنية الفلسطينية للإدارة بمدينة رام الله، أعمال المؤتمر العلمي الدولي المحكّم بعنوان "آفاق التحديث والتطوير المؤسسي في ظل التحول الرقمي والذكاء الاصطناعي في المؤسسات العامة والخاصة"، بمشاركة واسعة من الباحثين والأكاديميين والخبراء من فلسطين وعدد من الدول العربية.
ويُعقد المؤتمر على مدار يومين برعاية رئيس جامعة القدس المفتوحة إبراهيم الشاعر، ورئيس مجلس إدارة المدرسة الوطنية الفلسطينية للإدارة وعضو اللجنة المركزية لحركة "فتح" موسى أبو زيد، ويهدف إلى مناقشة سبل تعزيز التحديث المؤسسي وتوظيف التحول الرقمي والذكاء الاصطناعي في تطوير أداء المؤسسات العامة والخاصة.
وقال رئيس اللجنة التحضيرية للمؤتمر يوسف أبو فارة إن المؤتمر يأتي ضمن سلسلة المؤتمرات العلمية التي تنظمها جامعة القدس المفتوحة، في إطار جهودها لتعزيز البحث العلمي ومواكبة التطورات المتسارعة في مجالات التكنولوجيا والابتكار.
وأضاف أن المؤتمر يعكس رؤية مستقبلية تعتبر التحول الرقمي والذكاء الاصطناعي من الركائز الأساسية لنجاح المؤسسات واستدامتها، مشيراً إلى أن اللجنة التحضيرية والعلمية تلقت 228 ورقة بحثية، تم قبول نحو 153 ورقة منها بعد إخضاعها للتحكيم العلمي، بمشاركة أكثر من 220 باحثاً.
وأوضح أبو فارة أن الشراكة بين جامعة القدس المفتوحة والمدرسة الوطنية الفلسطينية للإدارة تستند إلى رؤية مشتركة في مجالات التطوير المؤسسي والتحول الرقمي، لافتاً إلى أن الجامعة استحدثت خلال السنوات الأخيرة عدداً من البرامج الأكاديمية المتخصصة، من بينها تطبيقات الذكاء الاصطناعي، والأمن السيبراني، وعلوم الحاسوب، إضافة إلى مساقات وتخصصات ترتبط بالإدارة والأعمال الرقمية.
وأشار إلى إطلاق الجامعة سلسلة كتب علمية جديدة بعنوان "التحول الرقمي والذكاء الاصطناعي"، تتناول موضوعات متخصصة تشمل علم البيانات، وإدارة الموارد البشرية في البيئة الرقمية، والتسويق الرقمي، وأمن المعلومات، وتطبيقات التكنولوجيا الحديثة في الأعمال.
من جانبه، أكد أبو زيد أن المدرسة الوطنية الفلسطينية للإدارة ستظل منفتحة على أي مبادرة علمية أو عملية تسهم في تعزيز صمود الشعب الفلسطيني وخدمة مؤسسات الدولة والمواطن الفلسطيني، مشدداً على أهمية توظيف مخرجات المؤتمرات العلمية في تطوير الأداء الإداري ورفع كفاءة المؤسسات.
وقال إن التحول الرقمي لا يقتصر على إدخال التكنولوجيا إلى العمل الحكومي، بل يتطلب تبسيط الإجراءات الإدارية وتطوير بيئة العمل وتأهيل الموارد البشرية بما ينعكس على جودة الخدمات المقدمة للمواطنين.
وأشار إلى أن التجربة الفلسطينية حققت تقدماً في عدد من مجالات الرقمنة، من بينها الامتحانات الإلكترونية والخدمات الحكومية الرقمية وتبادل المعاملات إلكترونياً بين المؤسسات، مؤكداً أن العنصر البشري يبقى العامل الحاسم في إنجاح مسارات التطوير والتحديث.
بدوره، قال الشاعر إن المؤتمر يمثل نموذجاً للتكامل بين المعرفة الأكاديمية والخبرة العملية، ويعزز الشراكة بين الجامعة ومؤسسات الدولة بهدف بناء مؤسسات أكثر كفاءة وقدرة على الاستجابة للمتغيرات المتسارعة.
وأضاف أن التحول الرقمي والذكاء الاصطناعي لم يعودا مجرد أدوات تقنية، بل أصبحا عاملين مؤثرين في إعادة تشكيل آليات اتخاذ القرار وإدارة الموارد وتقديم الخدمات، مؤكداً أن نجاح التحول الرقمي يرتبط بالقدرة على تطوير الموارد البشرية وإعادة هندسة الإجراءات وتعزيز الحوكمة وحماية البيانات والأمن السيبراني.
وأوضح أن جامعة القدس المفتوحة تواصل توسيع استخدام التكنولوجيا والذكاء الاصطناعي في التعليم والإدارة والبحث العلمي، انطلاقاً من رسالتها القائمة على توظيف المعرفة لخدمة المجتمع وتوسيع فرص الوصول إلى التعليم.
من جهته، قال مدير الدراسات والاستشارات في المدرسة الوطنية الفلسطينية للإدارة وعضو اللجنة التحضيرية للمؤتمر علاء حماد إن المؤتمر يجسد شراكة فاعلة بين القطاع الأكاديمي ومؤسسات القطاع العام، ويوفر منصة للحوار العلمي وتبادل الخبرات في مجالات التطوير المؤسسي والتحول الرقمي.
وأضاف أن جلسات المؤتمر ستناقش عدداً من المحاور المرتبطة بتطبيقات الذكاء الاصطناعي والتحول الرقمي وأثرهما في تطوير المؤسسات وتحسين الخدمات العامة، من خلال أوراق علمية تستند إلى دراسات وتجارب وممارسات ميدانية.
ويتضمن اليوم الأول خمس جلسات علمية تُعرض خلالها عشرات الأوراق البحثية، على أن تستكمل أعمال المؤتمر يوم غد الثلاثاء، وصولاً إلى صياغة مجموعة من التوصيات التي سترفع إلى صناع القرار بهدف دعم جهود التحديث الإداري والتطوير المؤسسي وتعزيز التحول الرقمي في فلسطين.
