بقلم: هدار كانيه

يشتري الاسرائيليون كثيرا من المواقع الصينية – 53 في المئة من الاسرائيليين الذين نفذوا مشتريات على الانترنت في الـ 12 شهرا الاخيرة، فعلوا ذلك في موقع صيني. ومن المتوقع للمستهلكين الاسرائيليين ان ينفقوا هذه السنة في هذه المواقع مبلغا متراكما من 1.6 مليار شيقل. ومع ذلك، فان المبالغ الأكبر ينفقها الاسرائيليون بالذات في الولايات المتحدة – 30 في المئة من المشترين الاسرائيليين يشترون من المواقع الاميركية بمبلغ اجمالي 1.643 مليار شيقل. وفي المكان الثالث، وبفارق كبير، تأتي المواقع البريطانية، حيث يشتري 18 في المئة من المشتركين الاسرائيليين الذين سينفقون هذه السنة مبلغا من 475 مليون شيقل – هذا ما تبين من استطلاع عالمي أجرته شركة "PayPal".

من الاستطلاع الذي اجري في اشهر آب – تشرين الأول وضم اكثر من 28 ألف مستهلك من 32 دولة في أرجاء العالم، يتبين أن الصين هي الدولة الأكثر شعبية للمشتريات المقصودة في العالم – 21 في المئة من المشترين في الانترنت قالوا انهم اجروا المشتريات في مواقع صينية في الـ 12 شهرا الأخيرة. والسبب الأساس لشعبية المواقع الصينية هي الأسعار الجذابة – 90 في المئة من الاسرائيليين الذين يشترون في هذه المواقع قالوا انهم فعلوا هذا بسبب السعر. اما المواقع الاميركية فتتصدر في التنوع – 72 في المئة من الاسرائيليين الذين اشتروا في المواقع الاميركية قالوا انهم فعلوا هذا بسبب العلامات التجارية المميزة غير الموجودة في اسرائيل. اما المواقع البريطانية فتتصدر في الجودة – 74 في المئة من المشترين الاسرائيليين الذين اشتروا فيها فعلوا هذا بسبب الجودة العالية للمنتجات.

الصنف المتصدر في مشتريات الانترنت في اسرائيل وفي العالم هو الموضة – 58 في المئة من الاسرائيليين اشاروا الى أنهم اشتروا منتج موضة في موقع اجنبي الـ 12 شهرا الأخيرة. وبعد صنف الموضة تأتي اصناف الدمى والهوايات (36 في المئة) والمنتجات الالكترونية (36 في المئة).

وتبعا للميل في السنوات الاخيرة، هذه السنة ايضا زاد المشترون الاسرائيليون مشترياتهم على الخط (اون لاين). وبلغ اجمالي المشتريات 11.8 مليار شيقل في 2016 – ارتفاع بمعدل 18 في المئة مقارنة بالعام 2015.

وما الذي يدفع الاسرائيليين الى أن يشتروا على الخط في المواقع من الخارج؟ السبب الأول هو الارسالية المجانية (57 في المئة من المشاركين في الاستطلاع شهدوا على ان هذا هو الدافع الأساس للشراء في الخارج، ولا سيما في المواقع الصينية. اسباب اخرى هي السبل الآمنة للدفع (50 في المئة) والارسال السريع (48 في المئة).

وعندما سئل المشاركون في الاستطلاع لماذا يشترون في مواقع محلية – 69 في المئة من المستهلكين على الخط قالوا ان الدافع الأساس الذي يشجعهم على الشراء في المواقع المحلية هو الارسال المجاني. عوامل اخرى هي: الكوبونات، التنزيلات والحملات (59 في المئة).

74 في المئة من المتصفحين للانترنت في اسرائيل، فوق سن 18، اشتروا في الشبكة في الـ 12 شهرا الأخيرة. نحو 77 في المئة من المشترين اعلنوا بأنهم سيواصلون الشراء بذات الحجم أو سيزيدون حجم المشتريات في السنة القادمة. منهم 77 في المئة أعلنوا بانهم سيفعلون هذا بسبب الراحة التي في الشراء الموجه؛ 41 في المئة اشاروا الى أنهم سيزيدون حجم المشتريات بسبب الرغبة في توفير المال؛ 21 في المئة بسبب التغيير في وضعهم الاقتصادي؛ 21 في المئة بسبب التوقع للارسالية الاسرع؛ و20 في المئة بسبب التوقع بتخفيض السعر في الارساليات. وحسب التوقعات في الاستطلاع، من المتوقع ارتفاع بمعدل 14 في المئة في اجمالي كل المشتريات على الخط في اوساط المستهلكين الاسرائيليين الى مبلغ 13.5 مليار شيقل في العام 2017.